1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „NOBONOC”, dostępnego pod adresem www.nobonoc.pl.
2. Sklep prowadzony jest przez Julię Grzybowską, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą NOBONOC, z siedzibą w Warszawie (02-518), ul. Kazimierzowska 83/24, NIP: 8371760146, REGON: 528914866.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail: juliaagrzybowska@gmail.com oraz telefon: +48 733 384 880.
4. Administrator przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Asortyment

1. Sklep oferuje sprzedaż koralików, zestawów do tworzenia biżuterii oraz innych dodatków.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, oryginalne i wolne od wad, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej.
3. Opisy produktów oraz zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktów.
4. Sprzedawane produkty pochodzą z magazynu lub są wykonywane ręcznie na indywidualne zamówienie klienta. Sklep nie prowadzi działalności w modelu dropshipping.

3. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane kontaktowe i adresowe.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub braku możliwości kontaktu z klientem.

4. Ceny i Płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiana ta nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
3. Klient może wybrać jedną z następujących form płatności:
   
   1. Przelew bankowy na konto sklepu.
   2. Płatność online za pośrednictwem systemu PayU.
   3. Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).
4. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia.

5. Dostawa

1. Zamówione produkty dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost lub Poczty Polskiej.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie sklepu. W przypadku dużej liczby zamówień czas ten może wydłużyć się maksymalnie do 10 dni roboczych.
3. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, czas realizacji może zostać ustalony indywidualnie z klientem.
4. Koszty dostawy są zależne od wybranej formy wysyłki i podane na stronie sklepu w momencie składania zamówienia.
5. Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówienia w siedzibie firmy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

6. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, z wyjątkiem produktów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, wysyłając je na adres e-mail sklepu.
3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu towaru ponosi klient.
4. Sklep zwraca klientowi płatność nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

7. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, klient ma prawo złożyć reklamację, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail sklepu. Do zgłoszenia reklamacyjnego należy dołączyć opis wady oraz dowód zakupu (np. paragon lub potwierdzenie przelewu).
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich złożenia. Klient zostanie poinformowany o decyzji drogą mailową.

8. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Julia Grzybowska NOBONOC, z siedzibą w Warszawie, ul. Kazimierzowska 83/24.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą klienta, w celach marketingowych.
3. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce Prywatności zamieszczonej na stronie sklepu.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

9. Postanowienia Końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1.09.2024 r.